ご利用案内

ご注文方法について

WEBサイトからオンラインショップをご利用いただくか、お電話、ファックスでも承っております。
※ご注文の際は下記のご案内を必ずお読み下さい。

WEBからのご注文

お買いもの

お電話でのご注文

TEL 0263-71-1400 営業時間 午前9時~午後7時

ファックスでのご注文

FAX 0263-50-7031

【 ご注意 】

1. WEBからのご注文に対するスタッフの対応時間は、平日の午前9時~午後5時までとなります。お急ぎの方はお電話にてご連絡下さい。

2. WEBからのご注文は完了しますと、ご入力いただいたメールアドレスに確認メールが自動返信されます。ご注文内容に間違いがないか、必ずご確認下さい。(この段階での代金合計には送料が含まれておりません。)

3. しばらくしても自動返信のメールが届かない場合は下記のような理由により、ご注文が完了していない事があります。たいへんお手数をお掛けしますが、店舗までご連絡をお願い致します。

●自動返信メールが届かない場合の原因
  • ・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。
  • ・フリーメール(gmailやyahoo、hotmailなど)をご利用の場合、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。念の為に迷惑メールフォルダをご確認下さい。
  • ・ドメイン指定をされている場合、当サイトからのメールが受信できない可能性があります。当サイトからのメールは全て@azumino.gr.jpから送信しています。ドメイン指定の受信設定をお願い致します。

4. スタッフによる受付が完了しますと、発送日や送料を含めたご請求の総額などを記載した「発送日のご連絡メール」を送信致しますので、必ずご確認下さい。

5. ご注文後のキャンセルはできませんので、予めご了承下さい。

【連絡先】
TEL 0263-71-1400 FAX 0263-71-1900
メールアドレス

お支払い方法について

  • ■代金のお支払いは代金引換となります。(代引手数料は当社負担となります。)
  • ■おやきや漬物、わさび漬などを発送される場合は別途、クール料金が掛ります。
  • ■送料及びクール料金はヤマト運輸の宅配料金が適用されます。
●1梱包で発送できるサイズに制限があります。(ヤマト運輸の会社規定より)
  • ・クール便で発送の場合 ・・・ 12kgまで
  • ・常温で発送の場合 ・・・ 15kgまで
  • ・上記の制限を超える発送は2個口となります。

【 ご注意 】

1. ご請求の総額は、商品代金合計+送料+クール料金の合計金額となります。自動返信メールに記載の金額には送料等が含まれておりません。スタッフの受付完了後に送信される発送日やご請求の総額などを記載した「発送日のご連絡メール」をご確認下さい。

2. 代金は商品のお届け時に配送スタッフにお支払下さい。

3. ご贈答の場合は郵便局又はコンビニでのお支払が可能です。ご依頼主様宛に指定の振込用紙をお送り致しますので、1週間以内にご入金下さい。但し、1万円を超えるお買い物の場合はご入金確認後の発送となります。

お届け方法について

  • ■お届け日の指定がない場合、通常はご注文日より1週間程でのお届けとなります。
  • ■お届け日の指定がない場合はご注文順の発送となります。
  • ■お届け日の指定をされる場合はご注文日より7~30日の間で指定が可能です。ショッピングカートの「お客様情報入力」画面にある備考欄にご希望の日時をご入力下さい。但し、時間帯指定につきましては配達地域によってお受けできない場合がありますので、予めご了承下さい。

キャンセル・返品・交換・配達不能について

  • ■ご注文後のキャンセルはご遠慮下さい。
  • ■商品の発送後のキャンセルはお受けできません。
  • ■商品の特性上、不良品による交換以外の返品はお受けできません。但し、ご注文と異なる商品が届けられた場合は商品到着後2日以内にお電話にてお知らせの上で、商品を着払いにてご返送下さい。商品を確認次第、交換させていただきます。
  • ■お届け先様がご不在の場合は配送スタッフにより不在票が投函されますので、ご都合の良い日時をご指定の上でお受け取り下さい。

【 ご注意 】

1. 商品発送後にキャンセルをされましても商品代金、送料(あづみ堂に返送の場合は往復分)、その他の手数料等をご依頼主様にご負担いただきますので、予めご了承下さい。

2. 長期不在や受取拒否などの理由で、ご指定のお届け先様が商品を受け取れない場合、配送会社の規定に基づいて保管期間を過ぎた商品はご依頼主様宛に返送されます。ご注文の際はお届け先様が確実にお受け取りになれる日時をご指定下さい。

【連絡先】
〒399-8201 長野県安曇野市豊科南穂高1115
TEL 0263-71-1400 FAX 0263-71-1900
メールアドレス